מדיניות פרטיות – OPERO

1. מבוא

ברוכים הבאים ל-OPERO.

אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים שלנו ופועלים לשמירה על המידע האישי הנמסר לנו במסגרת השימוש במערכת.

מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, מעבדים, שומרים, משתפים ומגנים על מידע.

השימוש במערכת מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו.

אם אינך מסכים למדיניות זו, אין לעשות שימוש במערכת.

2. הגדרות

"מידע אישי" – כל מידע אשר מזהה אדם או עשוי לאפשר את זיהויו באופן ישיר או עקיף.

"מידע עסקי" – כל מידע הקשור לעסקו של המשתמש, לרבות הצעות מחיר, לקוחות, מחירונים, מסמכים, תשלומים, עבודות, פרויקטים ונתונים נוספים.

"המערכת" – מערכת OPERO וכל שירות נלווה.

3. איזה מידע אנו אוספים

אנו עשויים לאסוף את סוגי המידע הבאים:

פרטי חשבון:
- שם
- מספר טלפון
- כתובת דוא"ל
- שם עסק
- פרטי התחברות

מידע עסקי:
- הצעות מחיר
- כתבי כמויות
- מחירונים
- לקוחות
- פרויקטים
- עבודות
- תשלומים
- הערות
- מסמכים

מידע טכני:
- כתובת IP
- סוג מכשיר
- מערכת הפעלה
- דפדפן
- מזהי מכשיר
- נתוני שימוש

מידע הנמסר ל-AI:

המערכת עשויה לעבד:
- טקסטים
- מסמכים
- תוכניות
- תמונות
- תמלילים
- בקשות משתמש

באמצעות מנועי בינה מלאכותית.

4. מטרות השימוש במידע

אנו עשויים להשתמש במידע לצורך:
- אספקת השירות
- יצירת הצעות מחיר
- יצירת מסמכים
- ניהול חשבונות
- שיפור ביצועי המערכת
- שיפור מודלי AI
- זיהוי תקלות
- אבטחת מידע
- מתן תמיכה
- פיתוח פיצ'רים חדשים
- ניתוח מגמות שימוש

5. שימוש בבינה מלאכותית

המשתמש מאשר כי מידע המוזן למערכת עשוי להיות מעובד באמצעות מנועי בינה מלאכותית.

עיבוד זה עשוי להתבצע באמצעות שירותים חיצוניים המספקים יכולות AI.

OPERO תנקוט באמצעים סבירים לצמצום חשיפה מיותרת של מידע.

עם זאת, המשתמש מבין כי לצורך הפעלת השירות ייתכן שמידע מסוים יעבור עיבוד על ידי ספקי AI.

6. מידע אנונימי ומידע מצרפי

OPERO רשאית להשתמש במידע שאינו מזהה משתמש מסוים לצורך:
- מחקר
- סטטיסטיקה
- ניתוח שימוש
- שיפור מוצרים
- פיתוח אלגוריתמים
- אימון ושיפור מנגנוני המערכת

ובלבד שלא ניתן יהיה לזהות באמצעותו משתמש מסוים.

7. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

OPERO אינה מוכרת מידע אישי של משתמשים.

עם זאת, אנו עשויים לשתף מידע עם:

ספקי ענן — לצורך:
- אחסון
- גיבוי
- אבטחה
- תפעול

ספקי AI — לצורך:
- ניתוח
- יצירת תוכן
- הפקת מסמכים
- ביצוע פעולות AI

ספקי תשלומים — לצורך גביית תשלומים ועיבודם.

גורמים משפטיים — כאשר הדבר נדרש על פי דין, צו שיפוטי או דרישה של רשות מוסמכת.

8. אבטחת מידע

OPERO פועלת ליישום אמצעי אבטחת מידע סבירים ומקובלים בתעשייה.

עם זאת, אין מערכת המאובטחת באופן מוחלט.

לפיכך, OPERO אינה יכולה להבטיח חסינות מלאה מפני:
- חדירות
- פריצות
- גישה בלתי מורשית
- אובדן מידע

9. שמירת מידע

אנו נשמור מידע כל עוד הוא נדרש לצורך:
- הפעלת השירות
- עמידה בדרישות חוק
- ניהול מחלוקות
- הגנה על זכויות OPERO

OPERO רשאית למחוק מידע שאינו נדרש עוד לצרכים אלו.

10. מחיקת חשבון

משתמש רשאי לבקש מחיקת חשבון.

בקשת המחיקה תטופל בתוך פרק זמן סביר.

OPERO רשאית לשמור מידע מסוים גם לאחר מחיקת החשבון כאשר הדבר נדרש:
- על פי חוק
- לצרכים חשבונאיים
- לצורך הגנה משפטית
- לצורך מניעת הונאות

11. עוגיות (Cookies)

המערכת עשויה להשתמש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות לצורך:
- זיהוי משתמש
- שמירת העדפות
- אבטחה
- ניתוח שימוש
- שיפור חוויית המשתמש

12. פרטיות מידע עסקי

המשתמש נותר בעל הזכויות במידע העסקי שהוא מעלה למערכת.

עם זאת, המשתמש מעניק ל-OPERO רישיון מוגבל לצורך:
- אחסון
- עיבוד
- גיבוי
- הצגה
- ניתוח
- הפקת פלטים

ככל שנדרש לצורך אספקת השירות.

13. העברת פעילות

במקרה של:
- מיזוג
- רכישה
- השקעה
- מכירת נכסים
- ארגון מחדש

OPERO תהיה רשאית להעביר מידע כחלק מהעסקה, בכפוף לדין החל.

14. קטינים

השירות אינו מיועד לקטינים מתחת לגיל 18.

מי שאינו בן 18 אינו רשאי להשתמש במערכת ללא אישור אפוטרופוס.

15. שינויים במדיניות

OPERO רשאית לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת.

המשך השימוש במערכת לאחר פרסום עדכון יהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

16. יצירת קשר

בכל שאלה, בקשה או פנייה בנושא פרטיות ניתן לפנות ל-OPERO באמצעות פרטי הקשר המפורסמים באתר.

---

הצהרת פרטיות קצרה לרישום משתמש

אני מאשר כי קראתי את מדיניות הפרטיות של OPERO, ואני מסכים לאיסוף, עיבוד ושימוש במידע שלי בהתאם למדיניות זו, לרבות שימוש במנועי בינה מלאכותית לצורך אספקת השירות.